Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
Correct answer: B. make a complaint and return it to the shop (reklamieren)
In German, as in the test
- eine Anzeige schreiben
- den Fernseher reklamieren (richtige Antwort)
- das Gerät ungefragt austauschen
- die Garantie verlängern
English translation
You have bought a television in Germany. You unpack it at home, but it doesn't work. The television is broken. What can you do?
- report it to the police
- make a complaint and return it to the shop (reklamieren) (Correct answer)
- exchange the device without asking
- extend the guarantee
Why this is correct
If a new product is faulty, you can return it and complain (reklamieren). The seller must repair or replace it; the statutory warranty lasts two years.