Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
الإجابة الصحيحة: D. أستطيع تقديم شكوى إلى رئيس الجهة الحكومية.
بالألمانية كما في الاختبار
- Ich kann nichts tun.
- Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- Ich drohe der Person.
- Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren. (richtige Antwort)
الترجمة العربية
ماذا ينبغي أن تفعل إذا عاملك الموظف المسؤول عنك في جهة حكومية ألمانية معاملة سيئة؟
- لا أستطيع أن أفعل شيئًا.
- يجب أن أتقبل هذه المعاملة.
- أهدد هذا الشخص.
- أستطيع تقديم شكوى إلى رئيس الجهة الحكومية. (الإجابة الصحيحة)
لماذا هذه الإجابة صحيحة
يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس الجهة أو إلى رئيس الموظف (Dienstaufsichtsbeschwerde). ويجب على الجهات الحكومية معاملة الجميع باحترام وإنصاف.